Reglas y moderación para mantener testimonios reales y transparentes.
A diferencia de otras plataformas, RED FUNERARIAS no permite reseñas abiertas a cualquier visitante. Para emitir una reseña, la familia debe haber contratado efectivamente un servicio con la funeraria. El sistema emite un enlace único a la familia una vez concluido el servicio.
Todas las reseñas pasan por un proceso de revisión automatizado y manual. No se permitirán: insultos, lenguaje soez, difamaciones sin sustento, ni publicidad de competidores.
Las funerarias suscritas a planes compatibles tienen el derecho de responder públicamente a las reseñas dejadas por las familias, fomentando así la transparencia y la resolución de problemas.
RED FUNERARIAS no elimina reseñas negativas que cumplan con las reglas de moderación, a menos que se compruebe fraude o manipulación. La confianza del directorio se basa en la honestidad de la retroalimentación comunitaria.
